Pääsiäismuistio

Asiakaspalvelu on suljettu pääsiäisen ajan eli 3.-6.4.2026. Palvelemme jälleen tiistaina 7.4.2026 klo 9 alkaen.

Laskutus ja asiakaspalvelu

Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät asiat hoidat kätevästi nettilomakkeilla tai voit olla yhteydessä sähköpostilla. Vastaamme viesteihin muutaman arkipäivän kuluessa.
Sähköposti laskutus@kymenvesi.fi.

Laskujen maksuasiat ja perintä

Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropon maksuneuvonta ja -valvonta p. 09 2315 0433 tai MyRopo.fi.
Kuluttajat:
Maksuneuvonta: ma-pe klo 8-20 (laskuihin liittyvät asiat).
Maksuvalvonta: ma-pe klo 8-18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat).
Katkaisuasiat: p. 09 2315 0433.
Yritykset:
Maksuneuvonta- ja valvonta: ma-pe klo 8-17.
Maksuasiat hoidat kätevästi MyRopo palvelussa. Palvelun löydät osoitteesta MyRopo.fi.
MyRopossa voit hoitaa laskuihin ja myöhästyneisiin maksuihin liittyviä asioita helposti ja turvallisesti sähköisen tunnistautumisen avulla.

Ropon Poikkeusaukioloajat

6.4.2026 (toinen pääsiäispäivä) olemme suljettuna

3.4.2026 (pitkäperjantai) olemme suljettuna