
Asiakaspalvelu
Laskutusasiat
Laskun sisältöön liittyviin kysymyksiin saat ratkaisun Kymen Veden asiakaspalvelusta:
Asiakaspalvelu: (05) 234 8111 tai laskutus@kymenvesi.fi
Asiakaspalvelu palvelee ma–pe klo 9:00–14:00
Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:
Asiakaspalvelu: 09 2315 0433 tai energia@ropocapital.fi
Katkaisuasiat: 09 2315 0433 tai katkaisut@ropocapital.fi
Asiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8:00-20:00 ja la klo 10:00-15:00
Ropo Onlineen pääset tätä linkistä.
Vesisopimuksen omistajanvaihto
Vesisopimuksen omistajanvaihdon voit hoitaa Kymen Veden asiakaspalvelun kanssa tai kätevästi nettilomakkeella.
Asiakaspalvelu: (05) 234 8111 tai laskutus@kymenvesi.fi
Asiakaspalvelu palvelee ma–pe klo 9:00–14:00
Tekninen asiakaspalvelu ja hulevesiasiat
Ma – pe klo 9–11 ja 12–14, p. 040 669 5096
Sähköposti: neuvonta@kymenvesi.fi
- Rakentajalle ja remontoijalle
- Tonttijohdot ja vesimittariasiat
- Hulevedet
- Liittyminen verkostoon
- Karttaotteet
Tarjoamme myös neuvontaa toimistolla tai kiinteistöllä. Tapaaminen on sovittava aina etukäteen. Sopiaksesi tapaamisen, ota yhteyttä tekniseen neuvontaan.
- Vesimittariasiat
Joonas Leinonen p. 040 626 4026 tai joonas.leinonen@kymenvesi.fi
Kiireelliset verkoston toimintahäiriöt
Kiireelliset verkoston häiriöt p. 040 750 5762
Kymen Vesi Oy:n yhteystiedot
Käyntiosoite
Malminginkatu 16
48600 KOTKA
Y-tunnus 2081160-1
Paperilaskut
Kymen Vesi Oy 003720811601
PL 8401
02066 Docuscan
Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003720811601
Välittäjä: Ropo Capital Oy
Välittäjän tunnus: 003714377140
Kaikkien Kymen Vesi Oy:n työntekijöiden sähköposti on muotoa etunimi.sukunimi@kymenvesi.fi.
Jos et tiedä yhteyshenkilön nimeä, lähetä viesti:
info(a)kymenvesi.fi
Veden tuotanto
Laitospäällikkö
Emmi-Maria Ukko
p. 040 751 9482
Käyttömestari
Jukka Pesu
p. 040 759 8286
Automaatioteknikko
Timo Leppänen
p. 0400 753 441
Verkosto- ja rakentaminen
Rakennuspäällikkö
Sami Kinnunen
p. 040 542 4913
Rakennuttamisinsinööri
Jani Kilpiä
p. 040 702 4489
Vesihuoltoinsinööri
Markus Henriksson
p. 040 351 8161
Varasto, varastonhoitaja
Jyrki Koskimies
p. 040 727 0818
Jäteveden käsittely
Laitospäällikkö
Emmi-Maria Ukko
p. 040 751 9482
Jätevedenpuhdistamon työntekijät
löydät osoitteesta Jänskäntie 2
Käyttöinsinööri (jäteveden puhdistus)
Jukka Mäkitalo
p. 044 702 8169
Laitosteknikko (hajunhallinta, erityisjätevedet)
Ritva Huusko-Helminen
p. 044 702 8172
Pumppaamoinsinööri (pumppaamot)
Panu Räsänen, p. 044 702 8174
Jätevedenpuhdistamot ja sakokaivolietteen vastaanotto
Mussalon jätevedenpuhdistamo
Jänskäntie 2, 48310 Kotka
Huhdanniemen jätevedenpuhdistamo
Huhdanniementie, 46910 Anjala
Suunnittelu– ja kehitysksikkö
Kehityspäällikkö
Jaana Pulkkinen
p. 040 670 3648
Kehitysinsinööri
Joonas Leinonen
p. 040 626 4026
Suunnitteluinsinööri
Tatu Hiltunen
p. 040 097 3825
Talous ja hallinto
Talouspäällikkö
Kaisa Jyrälä
p. 040 688 3573
Asiakasvastaava
Tiina Soininkallio
p. 040 688 3803
Johto
Toimitusjohtaja
Jani Väkevä
p. 0400 242 162
Johdon sihteeri, viestintäpäällikkö
Kati Aronen
p. 040 750 5760