Kymen Vesi Oy:n saavutettavuusseloste

Nettisivujemme Word Press alusta toimii Chromen, Firefoxin ja Safarin uusilla selainversioilla.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Kymen Vesi Oy:n verkkosivustoa https://kymenvesi.fi/. Palveluun sovelletaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden ulkopuolisen asiantuntijan (Avidly Oy) toimesta marraskuussa 2025. Selostetta on päivitetty 21.1.2026 tehtyjen korjausten ja tarkistusten perusteella.

Palvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää suurilta osin saavutettavuusvaatimukset. Sivuston keskeiset toiminnot vastaavat WCAG 2.1 A- ja AA-tason vaatimuksia, mutta palvelussa on yksittäisiä osioita (kuten häiriökartta), jotka eivät ole täysin saavutettavia.

Palvelun ei-saavutettava sisältö (WCAG-kriteerien mukaan)

Havaittava

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

  1. Sivun https://kymenvesi.fi/toiminta/jatevedet/ video ei sisällä tekstitystä eikä videon sisällöstä ole vastaavaa tekstimuotoista sisältöä.
    Syy noudattamatta jättämiselle: Video on julkaistu ennen 23.9.2018 eikä siten kuulu lainsäädännön piiriin.
  2. Tiedostot ja vanha sisältö
    PDF-tiedostot: Verkkosivusto sisältää vanhempia PDF-liitetiedostoja (esim. vuosikertomukset tai vanhat raportit), joiden saavutettavuutta ei ole täysin varmistettu. (WCAG 2.1)
    Vanhat kuvasisällöt: Arkistoiduissa uutisissa tai vanhoissa sisällöissä saattaa olla kuvia, joilta puuttuu tarkka tekstivastine.
    Syy noudattamatta jättämiselle: Osa liitetiedostoista ovat ennen 23.9.2018 julkaistuja tiedostoja, jotka eivät kuulu sovellettavan lainsäädännön piiriin.
  3. Kolmannen osapuolen karttapalvelu: Sivuston häiriökarttapalvelu ei ole täysin saavutettava (mm. merkinnät eivät kerro ruudunlukijalle sijaintia tai häiriön tyyppiä riittävän selkeästi).
    Syy noudattamatta jättämiselle: Häiriökarttapalvelu on tällä hetkellä kokonaisuudistuksen alla. Vanhaan versioon ei tehdä enää muutoksia, sillä se poistuu käytöstä lähitulevaisuudessa. Vetoamme tässä kohtaa lainmukaiseen kohtuuttomaan rasitteeseen, sillä vanhan järjestelmän korjaaminen juuri ennen sen poistamista vaatisi kohtuuttomasti resursseja hyötyyn nähden.

Tehdyt korjaukset

Sivustolle on tehty laaja tekninen ja sisällöllinen päivitys tammikuussa 2026. Seuraavat auditoinnissa havaitut ongelmat on nyt korjattu:

  • Kolmannen osapuolen sovellukset: Chatbotin (Groweo) ja Vedenkäyttäjätestin tekniset esteet on korjattu ja ne ovat nyt paremmin käytettävissä apuvälineillä.
  • Sisältömuutokset (Hinnastot): Aiemmin kuvina (JPG) esitetyt hinnastot on muutettu aidoiksi HTML-taulukoiksi, jolloin ne ovat luettavissa ruudunlukijoilla ja skaalautuvat oikein eri näytöille.
  • Otsikkorakenne: Sivuston otsikkohierarkia on korjattu loogiseksi (H1–H6).
  • Navigaatio ja valikot: Mobiilivalikon rakennevirheet on korjattu ja näppäimistökäyttöä on parannettu.
  • Karuselli: Etusivun kuvakaruselli on muutettu saavutettavaksi (mm. pysäytyspainike ja kontrastit).
  • Lomakkeet: Lomakkeiden kentät on koodattu tukemaan automaattista täyttöä ja ryhmittelyjä.
  • Linkit: Sosiaalisen median ikonien ja linkkien nimeäminen on korjattu ymmärrettäväksi ruudunlukijoille.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussamme? 

Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella

Sähköpostilla

Anna saavutettavuuspalautetta lähettämällä sähköposti osoitteeseen info@kymenvesi.fi

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. 

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. 

Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
www.saavutettavuusvaatimukset.fi