Asiakaspalvelussamme poikkeusaukiolo viikolla 1.

Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu loppiaisena 6.1.2022 ja perjantaina 7.1.2022. Palvelemme teitä jälleen maanantaina 10.1.2022 klo 9:00 alkaen.

Kiireettömät asiat hoituvat näppärästi myös verkkoasiointina:

Vesisopimuksen omistajanvaihtoilmoituksen voit tehdä nettilomakkeella tästä linkistä.

Voit lähettää Kymen Veden asiakaspalveluun myös sähköpostia osoitteeseen laskutus@kymenvesi.fi. Vastaamme viesteihin muutaman arkipäivän kuluessa.

Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:
Asiakaspalvelu: 09 2315 0433 tai energia@ropocapital.fi
Katkaisuasiat: 09 2315 0433 tai katkaisut@ropocapital.fi

Ropon asiakaspalvelu ja palveluneuvonta on suljettu loppiaisena 6.1.2022.

Poikkeusaukioloaika vaikuttaa puhelinasiakaspalveluun ja Ropo Onlinen Chat-palveluun sekä sopimusasiakkaiden palveluneuvontaan. Ropo Online  palvelee asiakkaitanne 24/7 ja siellä maksuasioissa auttaa Ropobotti.