Emme tee yhteistyötä ovelta ovelle -myyjien kanssa

Kymen Veden tietoon on tullut, että alueella liikkuu ovelta ovelle palveluitaan tarjoavia yrityksiä, jotka saattavat antaa asiakkaalle käsityksen yhteistyöstä Kymen Veden kanssa.

Kymen Vesi ei tee yhteistyötä minkään yksittäisen yrityksen kanssa kiinteistöjen vesijohto-, viemäri- tai muiden kiinteistöteknisten töiden markkinoinnissa tai myynnissä. Emme suosittele asiakkaillemme tiettyjä urakoitsijoita, emmekä lähetä yrityksiä tarjoamaan palveluja kiinteistöille puolestamme.

Kiinteistön omistaja vastaa tonttivesijohdon, tonttiviemäreiden sekä muiden kiinteistön omien vesi- ja viemärilaitteistojen kunnossapidosta ja valitsee tarvittaessa itse käyttämänsä urakoitsijan.

Kymen Vesi vastaa yleisen vesi- ja viemäriverkoston rakentamisesta, ylläpidosta ja kunnossapidosta toiminta-alueellaan. Mikäli Kymen Veden edustaja käy kiinteistöllä esimerkiksi tarkastus-, huolto- tai rakennustyöhön liittyvässä asiassa, käynnin syy kerrotaan aina selkeästi.

Jos kiinteistöllänne vieraillut henkilö kertoo toimivansa yhteistyössä Kymen Veden kanssa tai suosittelevansa palveluita Kymen Veden nimissä, pyydämme varmistamaan asian suoraan meiltä.

Epäselvissä tilanteissa voit ottaa yhteyttä Kymen Veden asiakaspalveluun.