Lukeman ilmoittaminen
Manuaalisen vesimittarin lukema tulee toimittaa Kymen Vedelle vähintään kerran vuodessa. Nyt on hyvä aika ilmoittaa lukema.
Joidenkin etäluettavien vesimittareiden tiedonsiirrossa on ilmennyt häiriötä, minkä vuoksi emme ole saaneet automaattisesti lukematietoja järjestelmäämme. Näille asiakkaille on lähetetty lukukortti. Näiden mittareiden lukemaa ei voi tallentaa online-palvelun kautta, vaan lukema tulee toimittaa lukukortilla, soittamalla tai sähköpostilla laskutus[a]kymenvesi.fi. Pahoittelemme aiheutuvaa vaivaa.
Välillä lukematiedot eivät ole edellisen ilmoittamisen jälkeen päivittynyt sivulle. Syynä on se, että selain saattaa noutaa sivun sisällön tietokoneen kiintolevyllä olevasta välimuistista. Tähän välimuistin päivittämiseen auttaa usein näppäinyhdistelmän Ctrl F5 painaminen.
Huomioithan, ettei Google Play kaupasta ja App Storesta löytyvä sovellus ole tarkoitettu asiakkaidemme käyttöön! Online toimii selaimella ja erillistä sovellusta ei ole.
Kirjaudu online-palveluun näin:
- Mene osoitteeseen online.kymenvesi.fi.
- Rekisteröidy palveluun verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Syötä kysyttäessä myös tunnistetiedot esim. viimeisimmältä vesilaskultasi.
- Vahvista rekisteröityminen sähköpostiisi tulevalla automaattiviestillä.
- Luo oma salasana helpompaa jatkokäyttöä varten. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi.
- Asioi ja hallinnoi asiakkuuttasi entistä helpommin ja tietoturvallisemmin!
Mikäli olet jo aiemmin rekisteröitynyt onlinen käyttäjäksi, niin voit siirtyä suoraan osoitteeseen online.kymenvesi.fi ja kirjautua sisään.
Online-palvelussa voit mm.
- Seurata taloutesi vedenkulutusta entistä tarkemmin, jos käytössäsi on jo etäluettava vesimittari.
- Syöttää vesimittarilukemasi, jos käytössäsi ei ole vielä etäluettavaa vesimittaria.
- Asettaa vedenkulutuksellesi viitearvon Kulutusapurilla (vain etäluettavat mittarit).
- Tilata raportin vedenkulutuksestasi esim. viikkotasolla (vain etäluettavat mittarit).
- Lähettää viestejä Kymen Veden asiakaspalveluun.
- Tarkastella arkistoituja vesilaskuja.
Lukeman ilmoittaminen onnistuu myös ilman kirjautumista
Mene osoitteeseen online.kymenvesi.fi ja klikkaa kuvan osoittamasta kohdasta. Lukeman ilmoittamiseen tarvitset käyttöpaikkatunnuksen ja mittarin numeron. Nämä tiedot löydät viimeisimmältä vesilaskulta.
