Poikkeustilanne vaikuttaa meihin kaikkiin

Jos vedenkulutuksessanne tapahtuu merkittäviä muutoksia, otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme arviolaskutuksen muutosta varten. Tarvitsemme tällöin myös ajantasaisen vesimittarinlukeman.

Poikkeustilanne voi aiheuttaa myös yllättäviä maksuvaikeuksia. Otattehan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksenne vesilaskun eräpäivän siirrosta tai maksusuunnitelmasta. Emme peri viivästyskorkoja laskuista, joille on ennen laskun erääntymistä sovittu uusi maksuaikataulu.

Toimittajiamme pyydämme huomioimaan, että paperilaskujen ulkoistetussa skannauspalvelussa on viiveitä koronaepidemian vuoksi. Pyydämmekin lähettämään laskut meille verkkolaskuina. Verkkolaskuosoitteemme löytyy yhteystietosivulta.

Julkaistu 27.3.2020 – Päivitetty 8.4.2020