Julkaistu 19.3.2025 Asiakaspalvelun aukiolo 25.3.2025 Asiakaspalvelun aukiolo 25.3.2025 Asiakaspalvelumme sulkeutuu tiistaina 25.3.2025 jo klo 13. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät kysymykset.Puh. (05)… Link: Read more
Julkaistu 10.3.2025 Etäluettava vesimittari ja näkymä Kymen Veden online-palvelusta puhelimen ruudulla. Etäluettavia mittareita on pian vaihdettu 10 000 kappaletta! Vuonna 2022 aloittamamme etäluettavien vesimittarien vaihtourakka on päätöksessään vuoden 2026 lopussa. Pian rikkoutuu 10 000 vaihdon rajapyykki, ja homma jatkuu… Link: Read more
Julkaistu 27.2.2025 Siirtyminen MyRopon suojattuun verkkoviestiin Siirtyminen MyRopon suojattuun verkkoviestiin Ropon kuluttaja-asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet poistuvat käytöstä 1.3.2025 alkaen. Tämän jälkeen kuluttaja-asiakkaiden viestit käsitellään ainoastaan MyRopon kautta osoitteessa: myropo.fi. Yritysasiakkaat voivat edelleen käyttää… Link: Read more
Julkaistu 24.2.2025 Neljä kymen veden työntekijää kävelee kohti Malminginkadun toimistoa selkä kuvaan päin. Taustalla näkyy kymen veden toimiston julkisivu ja toimiston edessä kaksi kymen veden pakettiautoa parkissa. Kesätyöhaku on päättynyt. Hakemuksia saimme yli 150. Tutustumme hakemuksiin ja kutsumme valitut haastatteluun. Kiitos kaikille hakijoille! Link: Read more
Julkaistu 17.2.2025 Siirtyminen kohti sähköautoja on alkanut Siirtyminen kohti sähköautoja on alkanut Uusimme pikkuhiljaa autokantaamme ja tarkoitus on siirtyä vaiheittain kohti sähköautoja. Tällä hetkellä käytössämme on hybridiautot, mutta ensimmäiset täyssähköautot on jo… Link: Read more
Julkaistu 7.2.2025 Tänään 7.2. vietetään Varautumispäivää Tänään 7.2. vietetään Varautumispäivää Valtakunnallisen Varautumispäivän teemana on tänä vuonna Kotivara alkaa vedestä. Vesi on ihmiselle elintärkeää – myös häiriötilanteissa. Mitä tehdä, jos hanasta… Link: Read more
Julkaistu 14.1.2025 Kymen Veden sähköauto latauksessa. Vastuullisuuden kehittäminen on pitkäjänteistä työtä Vuoden vaihtuminen on yritysmaailmassa aina eräänlainen virstanpylväs, ja niin se on myös meillä Kymen Vedellä. Tarkastelemme mennyttä ja rakennamme suuntaviivoja… Link: Read more
Julkaistu 8.1.2025 Asiakaskyselyn tulokset Asiakaskyselyn tulokset Syksyllä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kartoitimme mm. tietoisuutta Online-palvelusta ja tekstiviestipalvelusta. Vastaajista 65% käyttää Online-palvelua ja tekstiviestipalvelun on ottanut käyttöön 22%… Link: Read more
Julkaistu 1.1.2025 Asiakaspalvelumme aukioloajat Asiakaspalvelumme aukioloajat Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät kysymykset.Puh. (05) 234 8111Sähköposti laskutus(a)kymenvesi.fi Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo… Link: Read more
Julkaistu 23.12.2024 Lumien sulamisesta johtuvia ylivuotoja jäteveden pumppaamoilla Lumien sulamisesta johtuvia ylivuotoja jäteveden pumppaamoilla Lumen sulamisesta johtuvia ylivuotoja on jäteveden pumppaamoilla seuraavasti: Turvalan, Kolkkalan ja Annulantien pumppaamoiden ylivuodot jatkuvat edelleen (23.12. klo 8.11). Lisätietoja… Link: Read more
