Tiedottamisvelvoitteet vesihuoltolaitoksille
Vuoden 2023 lopussa voimaan tullut Valtioneuvoston asetus 6/2023 sekä päivitetty vesihuoltolain 16 § tuovat uusia velvoitteita vesihuoltolaitoksille asiakastiedottamisen osalta.
Kenelle velvoitteet kuuluvat?
- Talousvettä toimittaville vesihuoltolaitoksille, jotka palvelevat vähintään 50 henkilöä tai toimittavat vettä yli 10 m³/vrk.
- Näiden laitosten asiakkaille, joilla on sopimussuhde laitokseen.
- Asiakkaiden vastuulla on välittää tiedot myös veden loppukäyttäjille (esim. taloyhtiön asukkaat).
Mitä tietoja tulee toimittaa?
Vesihuoltolaitoksen tulee toimittaa asiakkaille vuosittain:
- Asiakkaalle toimitetun talousveden määrä (vuosi- ja laskutuskausikohtaisesti)
- Kulutuksen suuntaus ja vertailu vastaaviin asiakkaisiin
- Käyttömaksu litraa ja kuutiometriä kohti
- Asiakkaan talousveden perusmaksu
- Linkki verkkosivulle, jossa tiedotetaan vedenkäyttäjiä
Lisäksi laitoksen tulee julkaista yhteenveto veden laatuvaatimusten ja -tavoitteiden täyttymisestä edellisen vuoden osalta tietoverkossa tai muulla tavalla.
Tiedot Kymen Vedellä:
- Talousveden määrä löytyy Onlinesta.
- Kulutuksen suuntaus ja vertailu vastaaviin asiakkaisiin löytyvät täältä.
- Käyttömaksu litraa ja kuutiometriä kohti löytyvät täältä.
- Perusmaksut löytyvät asiakkaan laskulta, hinnastosta ja Onlinesta.
- Häiriötiedotteet löytyvät täältä ja veden laadusta voi lukea täältä.
www.vesi.fi sivustolta on saatavilla tietoa Kymen Vesi Oy:n talousveden laatuvaatimusten ja laatutavoitteiden täyttymisestä sekä tunnusluvuista.