Arkisto


Asiakaskyselyn tulokset

Syksyllä julkaistun Online-palvelun yhteydessä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kysyimme mielipiteitä Online-palvelusta ja mistä kanavista asiakkaat haluaisivat lukea Kymen Veden ajankohtaisista asioista….

Julkaistu

Joulumuistio

Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu torstaina 21.12.2023.Palvelemme teitä perjantaina 22.12.2023 klo 9:00-11:00, jonka jälkeen hiljennymme joulun viettoon. Palvelemme teitä seuraavan…

Julkaistu

Asiakaspalvelussamme poikkeusaukiolo viikolla 49.

Kymen Veden asiakaspalvelu sulkeutuu maanantaina 4.12.2023 jo kello 13:30. Itsenäisyyspäivänä 6.12.2023 toimistomme on suljettu. Muistithan, että voit hoitaa laskutukseen liittyvät…

Julkaistu

Korotamme vesimaksuja 1.1.2024 alkaen.

Hintojen korotustarve johtuu yleisestä kustannustason noususta, verkostojen korkeasta saneeraustarpeesta ja yhtäaikaisesta veden käytön vähentymisestä. Vesihuollon ylläpitokustannuksista suurin osa on kiinteitä…

Julkaistu

Kesävesien sulkeminen alkaa viikolla 42

Syksy on tullut ja yöpakkaset lähestyvät. Aloitamme kesävesien sulkemisen viikon 42 aikana. Pyrimme saamaan kaikki kesävesijohdot suljetuksi lokakuun aikana. Lisätietoja…

Julkaistu

Uusi online-palvelu on nyt käytössä

Olemme ottaneet käyttöömme uuden online-palvelun, jolla vesiarki soljuu entistä sujuvammin. Uudessa online-palvelussa on käytössä tuttujen ominaisuuksien lisäksi runsaasti uusia, asiointiasi…

Julkaistu

Toimistomme on suljettu perjantaina 1.9.2023.

Asiakaspalvelu ja toimistomme on suljettu perjantaina 1.9.2023 henkilökunnan tyky-päivän vuoksi. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:Asiakaspalvelu: 09 2315 0433 tai energia@ropocapital.fiKatkaisuasiat: 09 2315…

Julkaistu

Juhannusmuistio

Kymen Veden toimisto on suljettu torstaina 22.6.2023 ja perjantaina 23.6.2023. Palvelemme teitä jälleen tiistaina 27.6.2023 klo 9:00 alkaen.Kiireettömät asiat hoituvat…

Julkaistu

Asiakaspalvelussamme poikkeusaukiolo viikolla 20

Asiakaspalvelumme palvelee teitä viikolla 20 maanantaista 15.5. keskiviikkoon 17.5. klo 9-14.Asiakaspalvelumme on suljettu helatorstaina ja perjantaina 19.5. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa…

Julkaistu