Julkaistu 19.3.2025 Asiakaspalvelun aukiolo 25.3.2025 Asiakaspalvelun aukiolo 25.3.2025 Asiakaspalvelumme sulkeutuu tiistaina 25.3.2025 jo klo 13. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät kysymykset.Puh. (05)… Link: Read more
Julkaistu 27.2.2025 Siirtyminen MyRopon suojattuun verkkoviestiin Siirtyminen MyRopon suojattuun verkkoviestiin Ropon kuluttaja-asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet poistuvat käytöstä 1.3.2025 alkaen. Tämän jälkeen kuluttaja-asiakkaiden viestit käsitellään ainoastaan MyRopon kautta osoitteessa: myropo.fi. Yritysasiakkaat voivat edelleen käyttää… Link: Read more
Julkaistu 24.2.2025 Neljä kymen veden työntekijää kävelee kohti Malminginkadun toimistoa selkä kuvaan päin. Taustalla näkyy kymen veden toimiston julkisivu ja toimiston edessä kaksi kymen veden pakettiautoa parkissa. Kesätyöhaku on päättynyt. Hakemuksia saimme yli 150. Tutustumme hakemuksiin ja kutsumme valitut haastatteluun. Kiitos kaikille hakijoille! Link: Read more
Julkaistu 8.1.2025 Asiakaskyselyn tulokset Asiakaskyselyn tulokset Syksyllä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kartoitimme mm. tietoisuutta Online-palvelusta ja tekstiviestipalvelusta. Vastaajista 65% käyttää Online-palvelua ja tekstiviestipalvelun on ottanut käyttöön 22%… Link: Read more
Julkaistu 1.1.2025 Asiakaspalvelumme aukioloajat Asiakaspalvelumme aukioloajat Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät kysymykset.Puh. (05) 234 8111Sähköposti laskutus(a)kymenvesi.fi Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo… Link: Read more
Julkaistu 19.12.2024 Joulumuistio Joulumuistio Asiakaspalvelumme sulkeutuu maanantaina 23.12.2024 jo kello 11, jonka jälkeen hiljennymme joulun viettoon. Palvelemme teitä seuraavan kerran 30.12.2024 klo 9:00 alkaen…. Link: Read more
Julkaistu 13.12.2024 Asiakaspalvelussa poikkeusaukioloja viikolla 51. Asiakaspalvelussa poikkeusaukioloja viikolla 51. Asiakaspalvelu palvelee maanantaina 16.12. poikkeuksellisesti klo 12-14, tiistaina klo 9-11.30 ja torstaina olemme kokonaan suljettu. Keskiviikkona ja perjantaina asiakaspalvelu on… Link: Read more
Julkaistu 18.11.2024 Korotamme vesimaksuja 1.1.2025 alkaen. Korotamme vesimaksuja 1.1.2025 alkaen. Maksujen korotukset ovat välttämättömiä yleisen kustannustason noustessa vesihuollon kustannusten kattamiseksi, sekä toimitusvarmuuden, palvelun hyvän laadun sekä ympäristövastuullisen toiminnan turvaamiseksi. Toimintavarmuutta… Link: Read more
Julkaistu 4.11.2024 Asiakaspalvelussa poikkeusaukioloja viikolla 45. Asiakaspalvelussa poikkeusaukioloja viikolla 45. Asiakaspalvelu palvelee keskiviikkona poikkeuksellisesti klo 9-13 ja torstaina klo 12-14. Muuten olemme avoinna normaalisti klo 9-14. Muistithan, että voit hoitaa… Link: Read more
Julkaistu 28.10.2024 Asiakaspalvelu suljettu torstaina 31.10.2024. Asiakaspalvelu suljettu torstaina 31.10.2024. Asiakaspalvelu on suljettu 31.10.2024. Palvelemme jälleen perjantaina 1.11.2024 klo 9 alkaen. Muistithan, että voit hoitaa laskutukseen liittyvät asiat myös sähköisesti… Link: Read more
