Toimistomme hiljenee juhannuksen viettoon torstaina klo 12 alkaen. Palvelemme jälleen maanantaina 23.6.2025 klo 9.00 alkaen. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset,…
Asiakaspalvelumme palvelee kesällä maanantaista torstaihin klo 9 – 13.30. Perjantaisin asiakaspalvelu on suljettu. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin…
Etäluettavat vesimittarit tuovat mukanaan uudenlaisen tavan hallita vedenkulutusta ja siihen liittyvää laskutusta. Kun perinteiset mittarit vaihtuvat etäluettaviin, poistuvat arvio- ja…
Asiakaspalvelumme on suljettu keskiviikosta perjantaihin 28.5.-30.5.2025. Palvelemme jälleen maanantaina 2.6.2025 klo 9.00 alkaen. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin…
Olemme julkaisseet vuoden 2024 vuosikertomuksen. Vuosikertomus on kokonaisuus, joka sisältää mm. hallituksen toimintakertomuksen, tilinpäätöksen sekä katsauksen laitostemme toimintaan. Kurkkaa miltä…
Kymen Vesi -tiedotuslehti on Kymen Veden asiakaslehti kotitalouksille. Haluamme lehden välityksellä avoimesti välittää tietoa Kymen Veden toiminnasta ja sen kehittämisestä…
Asiakaspalvelumme sulkeutuu tiistaina 25.3.2025 jo klo 13. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät kysymykset.Puh. (05)…
Ropon kuluttaja-asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet poistuvat käytöstä 1.3.2025 alkaen. Tämän jälkeen kuluttaja-asiakkaiden viestit käsitellään ainoastaan MyRopon kautta osoitteessa: myropo.fi. Yritysasiakkaat voivat edelleen käyttää…
Syksyllä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kartoitimme mm. tietoisuutta Online-palvelusta ja tekstiviestipalvelusta. Vastaajista 65% käyttää Online-palvelua ja tekstiviestipalvelun on ottanut käyttöön 22%…
