Arkisto


Kesävesien aukaiseminen alkaa viikolla 16.

Kymen Vesi aloittaa kesävesien aukaisemisen viikolla 16. Kaikki kesävedet pyritään saamaan avatuiksi viimeistään viikolla 19, sääolosuhteista riippuen. Lisätietoja: verkostoteknikko Marko…

Julkaistu

Pääsiäismuistio

Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu pääsiäisenä 29.3.-1.4.2024. Palvelemme teitä jälleen tiistaina 2.4. klo 9:00 alkaen.Kiireettömät asiat hoituvat näppärästi myös verkkoasiointina:…

Julkaistu

Asiakaspalvelussa poikkeusaukiolo viikolla 13.

Asiakaspalvelumme palvelee teitä maanantaina klo 9-11 ja klo 12-14 ja tiistaina klo 9-13. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:Asiakaspalvelu:…

Julkaistu

Vaihdamme vesimittareita etäluettaviin

Vaihdamme toiminta-alueellamme perinteisiä vesimittareita etäluettaviksi. Vaihtoalueella asuville lähetetään Kymen Veden nimissä tekstiviesti, missä pyydetään ottamaan yhteyttä vaihtoajankohdan sopimiseksi. Vesimittarin vaihdon…

Julkaistu

Asiakaskyselyn tulokset

Syksyllä julkaistun Online-palvelun yhteydessä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kysyimme mielipiteitä Online-palvelusta ja mistä kanavista asiakkaat haluaisivat lukea Kymen Veden ajankohtaisista asioista….

Julkaistu

Joulumuistio

Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu torstaina 21.12.2023.Palvelemme teitä perjantaina 22.12.2023 klo 9:00-11:00, jonka jälkeen hiljennymme joulun viettoon. Palvelemme teitä seuraavan…

Julkaistu

Asiakaspalvelussamme poikkeusaukiolo viikolla 49.

Kymen Veden asiakaspalvelu sulkeutuu maanantaina 4.12.2023 jo kello 13:30. Itsenäisyyspäivänä 6.12.2023 toimistomme on suljettu. Muistithan, että voit hoitaa laskutukseen liittyvät…

Julkaistu

Korotamme vesimaksuja 1.1.2024 alkaen.

Hintojen korotustarve johtuu yleisestä kustannustason noususta, verkostojen korkeasta saneeraustarpeesta ja yhtäaikaisesta veden käytön vähentymisestä. Vesihuollon ylläpitokustannuksista suurin osa on kiinteitä…

Julkaistu

Kesävesien sulkeminen alkaa viikolla 42

Syksy on tullut ja yöpakkaset lähestyvät. Aloitamme kesävesien sulkemisen viikon 42 aikana. Pyrimme saamaan kaikki kesävesijohdot suljetuksi lokakuun aikana. Lisätietoja…

Julkaistu

Uusi online-palvelu on nyt käytössä

Olemme ottaneet käyttöömme uuden online-palvelun, jolla vesiarki soljuu entistä sujuvammin. Uudessa online-palvelussa on käytössä tuttujen ominaisuuksien lisäksi runsaasti uusia, asiointiasi…

Julkaistu