Olemme julkaisseet vuoden 2024 vuosikertomuksen. Vuosikertomus on kokonaisuus, joka sisältää mm. hallituksen toimintakertomuksen, tilinpäätöksen sekä katsauksen laitostemme toimintaan. Kurkkaa miltä…
Kymen Vesi -tiedotuslehti on Kymen Veden asiakaslehti kotitalouksille. Haluamme lehden välityksellä avoimesti välittää tietoa Kymen Veden toiminnasta ja sen kehittämisestä…
Asiakaspalvelumme sulkeutuu tiistaina 25.3.2025 jo klo 13. Laskutus ja asiakaspalvelu Laskutustietojen muutokset, omistajanvaihdot, vesimittarin lukemat ja laskun sisältöön liittyvät kysymykset.Puh. (05)…
Ropon kuluttaja-asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet poistuvat käytöstä 1.3.2025 alkaen. Tämän jälkeen kuluttaja-asiakkaiden viestit käsitellään ainoastaan MyRopon kautta osoitteessa: myropo.fi. Yritysasiakkaat voivat edelleen käyttää…
Syksyllä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kartoitimme mm. tietoisuutta Online-palvelusta ja tekstiviestipalvelusta. Vastaajista 65% käyttää Online-palvelua ja tekstiviestipalvelun on ottanut käyttöön 22%…
Asiakaspalvelumme sulkeutuu maanantaina 23.12.2024 jo kello 11, jonka jälkeen hiljennymme joulun viettoon. Palvelemme teitä seuraavan kerran 30.12.2024 klo 9:00 alkaen….
Asiakaspalvelu palvelee maanantaina 16.12. poikkeuksellisesti klo 12-14, tiistaina klo 9-11.30 ja torstaina olemme kokonaan suljettu. Keskiviikkona ja perjantaina asiakaspalvelu on…
Maksujen korotukset ovat välttämättömiä yleisen kustannustason noustessa vesihuollon kustannusten kattamiseksi, sekä toimitusvarmuuden, palvelun hyvän laadun sekä ympäristövastuullisen toiminnan turvaamiseksi. Toimintavarmuutta…
