Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu pääsiäisenä 29.3.-1.4.2024. Palvelemme teitä jälleen tiistaina 2.4. klo 9:00 alkaen.Kiireettömät asiat hoituvat näppärästi myös verkkoasiointina:…
Asiakaspalvelumme palvelee teitä maanantaina klo 9-11 ja klo 12-14 ja tiistaina klo 9-13. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:Asiakaspalvelu:…
Vaihdamme toiminta-alueellamme perinteisiä vesimittareita etäluettaviksi. Vaihtoalueella asuville lähetetään Kymen Veden nimissä tekstiviesti, missä pyydetään ottamaan yhteyttä vaihtoajankohdan sopimiseksi. Vesimittarin vaihdon…
Syksyllä julkaistun Online-palvelun yhteydessä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kysyimme mielipiteitä Online-palvelusta ja mistä kanavista asiakkaat haluaisivat lukea Kymen Veden ajankohtaisista asioista….
Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu torstaina 21.12.2023.Palvelemme teitä perjantaina 22.12.2023 klo 9:00-11:00, jonka jälkeen hiljennymme joulun viettoon. Palvelemme teitä seuraavan…
Kymen Veden asiakaspalvelu sulkeutuu maanantaina 4.12.2023 jo kello 13:30. Itsenäisyyspäivänä 6.12.2023 toimistomme on suljettu. Muistithan, että voit hoitaa laskutukseen liittyvät…
Hintojen korotustarve johtuu yleisestä kustannustason noususta, verkostojen korkeasta saneeraustarpeesta ja yhtäaikaisesta veden käytön vähentymisestä. Vesihuollon ylläpitokustannuksista suurin osa on kiinteitä…
Syksy on tullut ja yöpakkaset lähestyvät. Aloitamme kesävesien sulkemisen viikon 42 aikana. Pyrimme saamaan kaikki kesävesijohdot suljetuksi lokakuun aikana. Lisätietoja…
Olemme ottaneet käyttöömme uuden online-palvelun, jolla vesiarki soljuu entistä sujuvammin. Uudessa online-palvelussa on käytössä tuttujen ominaisuuksien lisäksi runsaasti uusia, asiointiasi…
Asiakaspalvelu ja toimistomme on suljettu perjantaina 1.9.2023 henkilökunnan tyky-päivän vuoksi. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:Asiakaspalvelu: 09 2315 0433 tai energia@ropocapital.fiKatkaisuasiat: 09 2315…