Vaihdamme toiminta-alueellamme perinteisiä vesimittareita etäluettaviksi. Vaihtoalueella asuville lähetetään Kymen Veden nimissä tekstiviesti, missä pyydetään ottamaan yhteyttä vaihtoajankohdan sopimiseksi. Vesimittarin vaihdon…
Kehitämme aktiivisesti digitaalisia palvelukanaviamme ja tarjoamme sinulle jatkossa helpon, turvallisen ja ilmastopositiivisen kanavan asioida kanssamme. Olemme ottaneet käyttöön digipostipalvelu Kivran,…
Syksyllä julkaistun Online-palvelun yhteydessä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kysyimme mielipiteitä Online-palvelusta ja mistä kanavista asiakkaat haluaisivat lukea Kymen Veden ajankohtaisista asioista….
Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu torstaina 21.12.2023.Palvelemme teitä perjantaina 22.12.2023 klo 9:00-11:00, jonka jälkeen hiljennymme joulun viettoon. Palvelemme teitä seuraavan…
Muistathan, että lahjapaperi kuuluu sekajätteeseen. Myös kiiltävät, muoviset lahjanauhat ovat sekajätettä, mutta paperinarut voi laittaa kartonkikeräykseen. Kun suklaarasia on tyhjennetty,…
Kymen Veden asiakaspalvelu sulkeutuu maanantaina 4.12.2023 jo kello 13:30. Itsenäisyyspäivänä 6.12.2023 toimistomme on suljettu. Muistithan, että voit hoitaa laskutukseen liittyvät…
Hintojen korotustarve johtuu yleisestä kustannustason noususta, verkostojen korkeasta saneeraustarpeesta ja yhtäaikaisesta veden käytön vähentymisestä. Vesihuollon ylläpitokustannuksista suurin osa on kiinteitä…
Kirjoitimme aiemmin viikolla 45 tehtävistä automaation muutostöistä Kuivalan tekopohjavesilaitoksen fluoridinpoistolaitoksella ja siihen liittyvästä mahdollisesta fluoridiylityksestä talousvedessä. Automaation muutostyöt on nyt…
Vedentuotantolaitoksella tehdään saneeraustöitä viikolla 45. Saneeraus aloitetaan 7.11.2023. Laitossaneerauksen tavoite on parantaa vesihuollon toimintavarmuutta. Saneerauksen aikana on mahdollista, että talousveden…
Syksy on tullut ja yöpakkaset lähestyvät. Aloitamme kesävesien sulkemisen viikon 42 aikana. Pyrimme saamaan kaikki kesävesijohdot suljetuksi lokakuun aikana. Lisätietoja…
