Asiakaspalvelu ja toimistomme on suljettu keskiviikkona 29.5.2024 henkilökunnan tyky-päivän vuoksi. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropon maksuneuvonta:Asiakaspalvelu: 09 2315 0433 tai energia@ropo.comKatkaisuasiat: 09 2315 0433…
Kotkan kaupunki on avannut verkkokyselyn asukkaille yhdyskuntateknisistä palveluista. Kyselyyn voi vastata täällä. Mielipiteensä voi kertoa muun muassa katujen ja teiden…
Asiakaspalvelumme palvelee teitä tiistaina poikkeuksellisesti klo 9-13.30. Torstaina 23.5. asiakaspalvelumme on kokonaan suljettu koulutuksen vuoksi. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo…
Nyt se on mahdollista, jos sinulle on asennettu etäluettava vesimittari! Voit valita, haluatko laskun kuukausittain vai säilytätkö nykyisen laskutuksen kahden…
Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu keskiviikkona 1.5. Palvelemme teitä torstaina 2.5 klo 9.00 alkaen. Vesisopimuksen omistajanvaihtoilmoituksen voit tehdä nettilomakkeella tästä linkistä….
Kesävesien avaaminen on aloitettu viikolla 16 ja pyrimme saamaan kaikki kesävedet avatuiksi viikolla 19. Kesävesi on tarkoitettu toiminta-alueen ulkopuolisille kesäkäytössä…
Kymen Veden asiakaspalvelu on suljettu pääsiäisenä 29.3.-1.4.2024. Palvelemme teitä jälleen tiistaina 2.4. klo 9:00 alkaen.Kiireettömät asiat hoituvat näppärästi myös verkkoasiointina:…
Asiakaspalvelumme palvelee teitä maanantaina klo 9-11 ja klo 12-14 ja tiistaina klo 9-13. Laskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capitalin maksuneuvonta:Asiakaspalvelu:…
Vaihdamme toiminta-alueellamme perinteisiä vesimittareita etäluettaviksi. Vaihtoalueella asuville lähetetään Kymen Veden nimissä tekstiviesti, missä pyydetään ottamaan yhteyttä vaihtoajankohdan sopimiseksi. Vesimittarin vaihdon…
Syksyllä julkaistun Online-palvelun yhteydessä julkaisimme asiakaskyselyn, jossa kysyimme mielipiteitä Online-palvelusta ja mistä kanavista asiakkaat haluaisivat lukea Kymen Veden ajankohtaisista asioista….
